Política de Privacidad
Real Dog Patagonia es nombre de fantasía de mi emprendimiento, propiedad de Laura Giselle Bravo Blasco, CUIT 23-31009907-4 (en adelante ‘RDP’), respeta la privacidad de toda persona (en adelante el ‘Usuario’, ‘Usuarios’ o ‘Ud.’) que acceda, navegue, utilice, y/o se registre en el sitio web http://www.realdogpatagonia.com.ar, en todas sus páginas o en cualquier otro sitio al cual se acceda mediante un enlace y que sea propiedad de RDP (en adelante ‘sitio web’). Esta política de privacidad (en adelante, la ‘Política de Privacidad’) describe (1) la información que RDP puede recopilar sobre Ud., (2) el uso y conservación que puede dar a esa información, (3) las medidas de seguridad tomadas por RDP para proteger su información, (4) su posibilidad de solicitar el acceso, rectificación, modificación o supresión de su información personal, y (5) a quién podrá contactar en RDP en caso de requerir asistencia con respecto a esta Política de Privacidad. Al acceder, navegar, utilizar y/o registrarse en mi sitio web, Ud. autoriza expresamente a RDP a recopilar, usar, tratar, divulgar, ceder, transferir, etc. su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad. Si Ud. no está de acuerdo con la Política de Privacidad, por favor, no utilice mi sitio web. Si Ud. considera que sus derechos están siendo vulnerados en alguna sección de este documento, puede contactarse a través de los canales de contacto ofrecidos en el sitio web para manifestar su desacuerdo. RDP es un emprendimiento en constante crecimiento y considero que cualquier crítica constructiva puede ser de gran ayuda para mí.
1. Información recopilada automáticamente
1.1 Información de navegación. Como es usual en todos los sitios web, el servidor del sitio web recaba automáticamente cierta información concerniente a los usuarios del sitio web, tales como: dirección del Protocolo Internet (IP) de su computadora, dirección IP de su proveedor de servicio de internet, fecha y hora en que ingresó en el sitio web, dirección de internet de la página desde la que se conectó directamente a nuestro sitio web, sistema operativo que está usando, secciones de nuestro sitio web que Ud. visitó, páginas leídas e imágenes visualizadas, y cualquier otro contenido que haya enviado o bajado del sitio web. Utilizamos esta información con propósitos administrativos o estadísticos y/o para mejorar el servicio que brinda el sitio web.
1.2 Cookies. Todos los sitios web utilizan cookies, una tecnología que proporciona información a su computadora cuando accede a un sitio web a los efectos de permitir que ésta reconozca futuras visitas por parte de esa computadora. Las cookies aumentan la conveniencia y mejoran el uso de los sitios web. RDP utiliza la información proporcionada mediante las cookies para: reconocerlo como Usuario anterior del sitio web; ofrecerle un contenido personalizado del sitio web e información para su uso personal; rastrear su actividad en el sitio web; completar formularios en línea con sus datos personales para responder a sus necesidades e inquietudes de forma más eficiente; y facilitar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
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1.3 Información personal proporcionada específicamente. Al momento de registrarse en uno o más de nuestros servicios, es posible que se le solicite que proporcione ciertos datos personales para propósitos tales como facilitar la comunicación con Ud., posibilitar el acceso a ciertas secciones o áreas del sitio web, participar en promociones organizadas por RDP u otras empresas dentro del sitio web, etc. Ud. siempre tendrá la opción de elegir si desea o no proporcionar información personal. En caso de elegir no proporcionar la información personal solicitada, es posible que Ud. no pueda acceder a ciertas secciones de nuestro sitio web o utilizar los servicios que se brindan en ella.
1.4 Registración. Algunas áreas de nuestro sitio web pueden exigir que el Usuario se registre en el sitio web creando para ello una cuenta de usuario. En caso de registrarse, el Usuario acepta y se obliga a (1) suministrar datos exactos, actuales y completos sobre su persona, como se solicita en la forma de registro; y (2) mantener actualizados sus datos en el sitio web, de manera que la información permanezca exacta, veraz, actualizada y completa. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose RDP el derecho de excluir a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de iniciar las acciones legales que correspondieren.
1.5 Rifas, concursos y Promociones. En el caso de que RDP auspicie y/u organice rifas, concursos u otras promociones, o que terceras partes auspicien tales promociones junto a mí o por separado, ya sea RDP o la tercera parte, puede solicitar al Usuario información personal pertinente acorde con las reglas oficiales y/o área de registro para la promoción. Si RDP publica dicha información personal adicional, de forma que ésta entrara en conflicto con la presente Política de Privacidad, dicha información adicional estará sujeta a las disposiciones y reglas que regulen esa promoción en particular.
1.6 Compras. Si Ud. adquiere productos o servicios en mi sitio web, RDP, o sus proveedores de servicios podrán recabar información adicional sobre Ud., ya sea personal o de otro tipo, tales como su dirección, número de teléfono, información sobre el medio de pago o forma de envío, de corresponder. De ser necesario, RDP proporcionará dicha información a terceras partes para completar la transacción y cumplir con el pedido requerido. Por favor, mantenga actualizada su información personal y revísela antes de concretar una compra. RDP no se hará responsable por envíos que no lleguen al destino esperado debido a información desactualizada.
2. Uso de su información personal.
2.1 Finalidad de la recopilación de su información personal. En caso de que Ud. nos brinde información personal, le comunicamos que dicha información personal será objeto de tratamiento por RDP incorporada a la base de datos de RDP. La recolección y tratamiento de información y/o datos de carácter personal tiene por finalidad la prestación, gestión, administración, actualización y mejora de los servicios y contenidos puestos a disposición de los usuarios por parte de RDP a través de su sitio web. Asimismo, los datos personales podrán ser utilizados para la participación de sorteos, promociones, ofertas, para el envío de comunicaciones a los usuarios en lo referente a los servicios y contenidos brindados por RDP, así como también para cualquier otro uso permitido por la ley.
2.2 Conservación de su información personal. RDP conservará su información personal por el término necesario para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y/u obligaciones legales. La información personal que se recabe del Usuario será destruida cuando haya dejado de ser necesaria o pertinente a los fines para los cuales hubiese sido recolectada, salvo que exista una obligación legal de conservarla por un término mayor.
2.3 Campañas de e-mail marketing. En el caso de que Ud. Se suscriba al servicio de e-mail marketing, sus datos serán automáticamente cargados en la base de datos de e-mail marketing. Ud. podrá optar por solicitar la baja a través del vínculo de desuscripción ofrecido en el correo electrónico recibido, o bien mediante los canales de contacto ofrecidos en el sitio web.
2.4 Divulgación de su información personal. RDP no compartirá, cederá ni transferirá su información personal a terceros, salvo en los casos previstos en la presente Política de Privacidad. El Usuario consiente en forma expresa que RDP podrá transferir, total o parcialmente, información personal del Usuario a empresas controladas, controlantes y/o vinculadas, asesores profesionales, entidades gubernamentales y/o prestadores de servicios, en la medida necesaria para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y/u obligaciones legales, aceptando y consintiendo que, en algunos casos, dichos destinatarios podrían encontrarse o tener operaciones relevantes en jurisdicciones cuyo nivel de protección podría no ser equivalente al otorgado por la legislación argentina (Ej. Estados Unidos). Es posible que algunos servicios que RDP pueda brindar a través del sitio web, como compras, sorteos, promociones, etc., puedan requerir que RDP se encuentre en la necesidad de compartir cierta información con terceros a efectos de dar cumplimiento con las prestaciones correspondientes (ej.: adjudicación y entrega de premios, etc.). En esos casos, RDP deberá necesariamente compartir la información personal del Usuario sólo a los efectos del cumplimiento del objeto para el cual fue solicitada la información, para lo cual el Usuario que acepte participar de esos servicios presta su consentimiento a tal fin.
2.5 Divulgación a terceras partes de acuerdo con el uso que Ud. hace del sitio web. Cuando Ud. suba fotografías u otros materiales al sitio web, su nombre de usuario y dirección electrónica serán presentados en el sitio web como la fuente de tales materiales. Los materiales, incluyendo fotografías y otros gráficos exhibidos en el sitio web estarán generalmente disponibles para todos los usuarios del sitio web, a menos que los materiales estén sujetos a una clave de álbum o contraseña, en cuyo caso los materiales podrán ser accedidos solamente por usuarios del sitio web que ingresen, en forma previa, la clave o contraseña respectiva, así como por RDP y/o los posibles destinatarios mencionados en la presente Política de Privacidad.
2.6 Cumplimiento de la ley y divulgación legal. RDP podrá revelar información personal a terceros sin su consentimiento tal como es requerido por ley o por resolución judicial que así lo autorice, para cooperar con autoridades gubernamentales en investigaciones judiciales y/o administrativas y para hacer cumplir o proteger la propiedad intelectual o derechos contractuales de RDP o sus Usuarios.
3. Seguridad para su información. Para prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad y confidencialidad de los datos personales y asegurar el uso correcto de la información, RDP ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad que protegen y aseguran la información que se recopila en el sitio web. RDP resguarda la información de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos por la normativa aplicable y continuamente evalúa nuevas tecnologías para proteger la información. Sin embargo, Ud. reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que, incluso cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Por otro lado, mientras intentamos proteger su información personal, Ud. también deberá tomar medidas para proteger su información. Le insistimos en que tome toda precaución posible para proteger su información personal mientras se encuentre utilizando el sitio web. Le aconsejamos asegurarse de que está utilizando un navegador seguro al estar conectado a Internet, y no compartir su clave o contraseña con otras personas.
4. Derechos sobre su información personal.
4.1 Garantías. RDP garantiza, respecto de la información personal proporcionada, el debido ejercicio de los derechos de los usuarios que conceden las disposiciones que regulan la Protección de Datos Personales vigentes en la República Argentina. De este modo, el Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de datos y oposición. El ejercicio de dichos derechos podrá ser efectivizado por cada Usuario mediante su solicitud a través de los canales de contacto ofrecidos en el sitio web. Ante el requerimiento formal realizado por parte del Usuario, RDP procederá a brindar el acceso a su información personal, así como a rectificar, actualizar o suprimir los datos personales del afectado según corresponda, en los términos y plazos legales y cuando ello fuere procedente. La supresión de algún/os datos no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
4.2 Disposición DNPDP N° 10/2008: ‘EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326’.
4.3 Acceso a otros sitios. El sitio web puede contener vínculos hacia otros sitios o recursos de Internet, incluyendo sitios operados por los socios comerciales del sitio web, sus proveedores de servicios y/o proveedores de contenido. Cuando accede a estos sitios a través de los enlaces o vínculos correspondientes, Ud. reconoce estar contactándose con otro sitio distinto a el sitio web de RDP. En este sentido, RDP no tiene ninguna responsabilidad, obligación y/o control con respecto a los contenidos disponibles en esos otros sitios o a la recolección, uso, tratamiento y/o divulgación que éstos hagan de su información personal.
5. Contacto. Ante cualquier requerimiento de contacto, el Usuario podrá comunicarse mediante los canales de contacto ofrecidos en el sitio web.
Términos y condiciones de uso
Al acceder, navegar, utilizar y/o registrarse en el sitio web, Ud. expresamente reconoce y acepta las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones. Cada una de dichas cláusulas es aplicable a cualquier disputa que pudiera surgir en relación con la Política de Privacidad, con los Términos y Condiciones y/o con la recopilación, uso, tratamiento y/o divulgación que RDP hiciera de su información personal.
1. Términos y Condiciones. Al utilizar este sitio web o cualquier otro sitio al cual se acceda mediante un enlace que sea propiedad de RDP, el usuario/s acepta sin restricciones, reservas, ni modificaciones los Términos y Condiciones de Uso del sitio web www.realdogpatagonia.com.ar. Los Términos y Condiciones, con las respectivas modificaciones que de tanto en tanto se realicen a el sitio web a exclusivo criterio de RDP, constituyen el único acuerdo entre el Usuario y RDP y gobiernan el uso de los servicios brindados en el sitio web, reemplazando cualquier contrato previo entre el Usuario y el RDP. Asimismo, el Usuario también estará sujeto a los Términos y Condiciones, Bases y Condiciones o documentos similares, que puedan serle aplicables cuando use o compre otros servicios de RDP, participe en concursos, promociones, rifas o sorteos, utilice servicios afiliados, contenidos de terceras partes o software de terceras partes.
2. Política de Privacidad. Todos los datos que el Usuario proporcione a RDP se encontrarán sujetos a nuestra Política de Privacidad arriba descripta.
3. Requisitos de elegibilidad. El Usuario declara ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y no teniendo ningún impedimento según las leyes de la República Argentina para utilizar este sitio web. RDP se reserva el derecho de restringir la disponibilidad del sitio web o de sus productos y/o servicios a cualquier individuo, región geográfica o jurisdicción que pudiera designar en cualquier momento y a su entera discreción, y limitar las cantidades o términos y condiciones referidos a todos los servicios, mercancías, programas u otros productos que RDP provea o pudiera proveer.
3.1 Aviso a padres de menores de edad. Le informamos que, en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al sitio web por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el sitio web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a determinadas páginas. Le recordamos que, durante el uso del sitio web en presencia de un menor, RDP no se hace responsable por información ofrecida por terceros, cayendo total responsabilidad en el tutor responsable del menor. Cuidemos a nuestros tutorados con responsabilidad.
4. Servicio. El sitio web es para uso particular de su propietaria y no podrá ser utilizado para fines comerciales por parte de los Usuarios. RDP no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en internet, sin importar la causa, magnitud o tiempo. RDP no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios. Ante caídas repentinas del servicio de internet, consulte con su proveedor de servicio de internet.
5. Funcionamiento. El sitio web funciona tal cual es, con todas sus limitaciones técnicas y según su disponibilidad, por lo que RDP no otorga garantía de ningún tipo respecto al funcionamiento del sitio web y es el Usuario quien utiliza el sitio web bajo su propio riesgo.
6. Suspensión y Terminación. RDP podrá, sin necesidad de notificación previa y bajo su única discreción, determinar la suspensión, modificación y/o terminación del sitio web, por lo que no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias, no dando al Usuario derecho alguno a reclamar ninguna indemnización. Todos los productos con pedidos recibidos y pagados en su totalidad antes de la terminación del sitio web serán entregados según el plazo estipulado.
7. Limitaciones de responsabilidad por parte de RDP. El usuario reconoce y acepta expresamente que: (a) RDP es libre de limitar el acceso al sitio web y/o a los productos en él ofrecidos a los Usuarios sin necesidad de justificación ni notificación previa; (b) RDP no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, previstas o imprevistas, por cualquier tipo de daños y/o perjuicios, ya sea emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso del sitio web o sus contenidos realizado por el Usuario o terceros; (c) RDP no será responsable por cualquier contenido del sitio web, incluyendo, pero sin limitarse, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por la pérdida o daño de cualquier contenido; (d) RDP no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o cualquier discontinuidad en el sitio web; (e) RDP no será responsable por acceso no autorizado, copias, alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en el sitio web, ni de sus consecuencias y/o daños; (f) RDP no será responsable por los servicios o terceras personas que puedan proveer vínculos o enlaces desde el sitio web, ni de los productos o bienes que en ella se anuncien; (g) RDP no será responsable por los premios y/o bienes que se otorguen, compren, vendan, ganen o sean mencionadas en el sitio web, ni por las consecuencias que deriven de su uso, ni por los perjuicios que puedan causarse en su disfrute; y (h) en caso de que el producto solicitado por el Usuario no se encuentre disponible, por razones físicas o técnicas, RDP podrá ofrecer productos sustitutos de similares o superiores prestaciones y precio.
8. Cuenta del usuario. Algunas áreas del sitio web pueden exigir que el Usuario se registre en la página creando para ello una cuenta de usuario (en adelante ‘la cuenta’). En caso de registrarse, el usuario acepta: (a) suministrar datos exactos, actuales y completos sobre su persona, como se solicita en la forma de registro; y (b) actualizar sus datos de manera que la información permanezca exacta, veraz, actualizada y completa. Todas las cuentas de usuarios y claves permanecen bajo propiedad de RDP, y pueden ser canceladas o suspendidas en cualquier momento por RDP sin previo aviso. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario son de exclusiva responsabilidad del Usuario. Asimismo, todas las actividades realizadas en el sitio web bajo su nombre de Usuario y contraseña son de exclusiva responsabilidad del Usuario. RDP no se hace responsable por ataques maliciosos de terceros al sitio web.
9. Prácticas sobre la utilización del sitio web. El Usuario reconoce que RDP tiene la potestad exclusiva de establecer los límites y condiciones para la utilización del sitio web, a saber: (a) el Usuario reconoce a RDP plena y absoluta discreción para preseleccionar, rechazar, remover y/o modificar cualquier contenido del sitio web. Asimismo, no será responsable frente al Usuario ni frente ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencias del mal uso del sitio web por parte de los Usuarios; (b) el Usuario acepta que RDP, a su propia discreción, puede acceder, conservar, eliminar y modificar la información de su cuenta y todo contenido que se encuentre en el sitio web; y (c) El Usuario acepta que RDP podrá cancelar, eliminar o bloquear su registro en el sitio web a su solo criterio, sin justificación ni previo aviso y que ello no le dará al Usuario derecho a reclamar ninguna indemnización.
10. Responsabilidad del usuario. El Usuario reconoce que: (a) tanto el acceso, el uso del sitio web, como también el uso de la información y contenidos incluidos en el mismo, serán de exclusiva responsabilidad del Usuario. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos ofertados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la ley aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, siendo éste enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso; (b) el Usuario es el único responsable por cualquier información, dato, texto, fotografía, video, música, sonido, software o cualquier otro tipo de obra o expresión que publique o transmita en el sitio web; (c) el Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa local, provincial, nacional e internacional aplicable y es el único responsable por todos los actos y omisiones que sucedan en relación con su cuenta, registro o contraseña, y con relación a la información o material que incluya en el sitio web; (d) toda la información que suministre el usuario por métodos audiovisuales podrá ser utilizada por RDP con fines educativos o publicitarios, siempre y cuando RDP considere que el contenido es el adecuado y sin derecho a reclamo de indemnización alguna por parte del Usuario; y (d) el Usuario tiene prohibido realizar cualquier tipo de actividad en perjuicio de RDP o de terceros. Se considera terminantemente prohibido el uso del sitio web con fines ilegales, no autorizados o prohibidos. Sin que se considere una descripción exhaustiva o limitativa, se prohíbe: (d1) cualquier forma de violación de los derechos de terceros sobre su intimidad, honor, propia imagen, secreto en las comunicaciones, propiedad intelectual e industrial o protección de datos personales; (d2) publicar, divulgar, anunciar, hacer referencia a o distribuir cualquier material, asunto o información con contenidos ilegales, obscenos, pornográficos, abusivos, difamatorios, engañosos, racistas, en contra de la moral, las buenas costumbres, o del orden público; (d3) introducir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través del sitio web; (d4) alterar o intervenir, por medios fraudulentos, sitios web personales o correos electrónicos de otros Usuarios sin la debida autorización, así como enviar correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo, y mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin el debido consentimiento de aquéllos; (d5) difamar, insultar, acosar, acechar, amenazar o infringir de cualquier otra forma los derechos de terceros (tales como el derecho a la intimidad o a la propia imagen); (d6) publicar, distribuir o divulgar cualquier información o material inapropiado, sacrílego, difamatorio, ilícito, obsceno, indecente, racista, que induzca a la violencia o que pueda ser considerado como ilegal; (d7) anunciar u ofrecer la venta o compra de cualquier productos o servicio; (d8) recopilar o, de cualquier otro modo, recabar información sobre terceros, incluidas sus direcciones de correo electrónico, sin el debido consentimiento de aquéllos, así como proporcionar a terceros direcciones de correo electrónico ajenas; (d9) usar, descargar o copiar de cualquier otra forma, así como proporcionar (de forma gratuita o no) a una persona o entidad que no sea Usuario de los servicios o contenidos cualquier directorio de los Usuarios de los servicios o contenidos o cualquier otra información relativa a los Usuarios o al uso de éstos fuera del contexto del uso normal de acuerdo con estas condiciones de uso; (d10) intentar obtener acceso de forma no autorizada a los servicios o contenidos, a otras cuentas, a sistemas informáticos o a redes conectadas con éstos, a través de búsqueda automática de contraseñas o por otros medios; (d11) interferir con el uso o disfrute de los servicios o contenidos por parte de otros Usuarios o con el uso o disfrute de contenidos similares por parte de otras personas o entidades; – realizar cualquier actuación en el sitio web que implique la transmisión de cualquier programa de computación perjudicial, nocivo o simplemente no solicitado; (d12) incluir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún contenido del cual no tiene el derecho de transmitir por ley o bajo relación contractual o fiduciaria (tal como información interna y/o confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones de empleo o bajo contratos de confidencialidad); (d13) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún contenido que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o cualquier derecho de propiedad («Derechos de Propiedad Intelectual») de algún tercero; y/o (d14) interferir o interrumpir el sitio web, sus servidores, o redes conectadas al sitio web, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes relacionadas con el sitio web; (e) se compromete a mantener indemne e indemnizar a RDP, sus subsidiarias, controlantes o controladas y/o empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a/o con origen en cualquiera de las acciones de los Usuarios en el sitio web.
11. Autorización de uso a RDP. Toda la información que el Usuario incorpore de cualquier forma a el sitio web será utilizada por RDP para el cumplimiento del servicio que se brinda. Asimismo, (a) el Usuario entiende que la autorización se hace a título gratuito, voluntariamente y con la única finalidad de cumplir con el pedido, renunciando expresamente en ese acto cualquier pretensión remuneratoria por parte de RDP; (b) el Usuario se obliga a mantener indemne a RDP, sus controlantes, controladas, vinculadas, directores, gerentes y empleados en caso de que la utilización de la información, archivos o demás contenidos provistos por el Usuario infrinja los derechos de terceros, cualquiera fuese su naturaleza; (c) el Usuario reconoce a RDP el derecho a modificar, alterar o editar cualquier información o archivo que el Usuario haya incorporado a el sitio web, sin que se pueda entender que, en absoluto, existe algún tipo de lesión a los derechos morales de autor que el Usuario pueda ostentar sobre ellas.
12. Plazos de entrega. En el caso de los productos físicos, ya sean propios o no propios, RDP se compromete a realizar envíos todos los lunes, salvo feriados, en cuyo caso los productos se enviarán el día hábil inmediato y siguiente. RDP hará todo lo posible por realizar envíos cuanto antes, en la medida de lo posible, sin embargo por el momento el compromiso es semanal. Una vez realizado el envío, se informará por correo electrónico al Usuario el número de seguimiento para que el Usuario esté al tanto de la ubicación de su paquete. Entendemos que los productos que vendemos son esperados en casa y que, cuanto antes lleguen, mejor.
13. Formas de pago y moneda. Las formas de pago son las indicadas en el formulario de pago. La moneda estipulada es pesos argentinos ($AR).
14. Calidad. RDP no garantiza ni brinda garantía alguna respecto a la calidad o características de los productos no propios, respecto de los cuales son exclusivos responsables sus fabricantes o importadores; asegure la precisión, idoneidad, integridad o veracidad de cualquier tipo de información disponible en el sitio web incluyendo la obtenida del propio RDP. RDP brinda garantía a sus productos físicos propios durante el lapso de 3 meses por fallas de fabricación únicamente. RDP se compromete a elaborar tutoriales para el correcto uso y mantenimiento de todos los productos ofrecidos, ya sean propios o no propios, para favorecer no solo sus beneficios, sino también su perdurabilidad en el tiempo. Dichos tutoriales se publicarán en las redes sociales de RDP. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo veracidad, completitud, integridad o utilidad del mismo. RDP no se hace responsable por el uso indebido o inadecuado de cualquiera de sus productos por parte del Usuario. Le sugerimos que, ante la duda sobre la utilización de cualquiera de los productos ofrecidos por RDP consulte sobre su correcto uso a través de los canales de contacto ofrecidos en el sitio web.
15. Productos defectuosos. RDP se compromete a realizar una observación minuciosa y analítica de sus productos antes de embalarlos y se compromete a que, ante la solicitud del Usuario, enviarle a este imágenes reales del producto previo a su embalaje, para tranquilidad del Usuario. RDP no se hace responsable por roturas o averías de los productos que fueron enviados por correo. RDP se pone a disposición por cualquier inconveniente que el Usuario pudiera tener ante la empresa transportista y le recuerda que parte del monto abonado en concepto de envío incluye un seguro por cada producto, el cual el Usuario estará en todo derecho de reclamar ante la empresa transportista.
16. Botón de arrepentimiento. Según la normativa vigente, Ud. tiene derecho a solicitar la devolución del producto solicitado antes de transcurridos 10 días corridos desde la fecha de entrega del producto. Pasada esa fecha no existirá posibilidad de reclamo alguna. El producto deberá ser puesto a disposición para su retiro presencial en caso de haber sido entregado en mano o, si ha sido entregado por correo, deberá ser enviado a las oficinas de RDP en el envase en el cual fue despachado originalmente, sin haber sido violado el embalaje del mismo. RDP se hará cargo de los costos de envío del correo que entrega los productos en las oficinas de RDP, tal como indica la norma. Haciendo click en el botón de arrepentimiento aparecerá un formulario para que Ud. complete sin necesidad de conectarse ni registrarse con su usuario. Este formulario está desarrollado para que la respuesta sea óptima para Ud.. No serán tenidos en cuenta formularios de arrepentimiento enviados a través del formulario de consultas. RDP no se hace responsable por formularios de arrepentimiento entregados por canales no destinados a tal fin.
17. Confidencialidad de los datos del Usuario. RDP mantendrá la confidencialidad de la información brindada por los Usuarios. Dicha obligación solo será dispensada en los siguientes casos: (a) si fuese requerida la información por una autoridad judicial o administrativa; y/o (b) si ya se hubiere tornado pública la información por otro medio.
18. Derechos de Propiedad de RDP. El Usuario reconoce y acepta que el sitio web, como todos los contenidos provistos por RDP, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, ilustraciones, íconos, fotografías, videos, herramienta, código fuente o cualquier tipo de obra o idea son de propiedad de RDP y se encuentran protegidas bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información incorporadas al sitio web por anunciantes o terceras partes. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, aprovechamiento comercial, arreglo comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente. El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.
19. Información de Marcas Registradas. La marca RDP, así como las denominaciones comerciales, son propiedad de RDP. El Usuario tiene prohibido expresamente mostrar o usar de ninguna manera la marca enunciada sin expresa autorización de RDP.
20. Prohibición de utilización. Vínculos. El Usuario reconoce que queda prohibido el uso de cualquier recurso técnico por el cual el Usuario o algún tercero puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o de la totalidad del sitio web o cualquier fruto del esfuerzo de RDP. Queda prohibido todo vínculo (link), hipervínculo (hiperlink), framing o similar a el sitio web sin el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de RDP. Cualquier trasgresión a lo dispuesto en este punto será considerada como lesión a los derechos de Propiedad Intelectual de RDP sobre el sitio web y todos sus contenidos.
21. Notificaciones. Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al usuario ha sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario o desde la cual éste opere.
22. Legislación aplicable. Los presentes Términos y Condiciones, así como toda relación entre el Usuario y RDP están regidos por las leyes de la República Argentina.
El Usuario y RDP acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Carlos de Bariloche, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el sitio web. El Usuario conoce que el uso del sitio web y sus servicios o contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones. La tolerancia que RDP pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones nunca constituirán una renuncia al mismo.
23. Reclamo por infracciones a sus derechos u otros. En caso de que Ud. considere que sus derechos personales, morales, intelectuales o cualquier otro están siendo violados de cualquier forma en el sitio web, por favor, comuníquese a través de los canales de contacto ofrecidos en el sitio web, informando sus datos personales, una descripción de la situación que Ud. afirma viola sus derechos y los detalles que nos permitan ubicar la situación que Ud. afirma que viola sus derechos dentro del sitio web. Una vez recibida su comunicación, RDP analizará la procedencia de su reclamo y, de corresponder a su sólo criterio, procederá de acuerdo con lo solicitado. Es posible que algunos servicios que RDP pueda brindar a través del sitio web, como compras, sorteos, promociones, etc., puedan requerir que RDP se encuentre en la necesidad de compartir cierta información con terceros a efectos de dar cumplimiento con las prestaciones correspondientes (ej.: adjudicación y entrega de premios, etc.). En esos casos, RDP deberá necesariamente compartir la información personal del Usuario sólo a los efectos del cumplimiento del objeto para el cual fue solicitada la información, para lo cual el Usuario que acepte participar de esos servicios presta su consentimiento a tal fin. En cualquier otro caso de reclamos o ante cualquier requerimiento de contacto, el Usuario podrá comunicarse mediante los canales de contacto ofrecidos en el sitio web.
24. Cambios a esta Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones de Uso. RDP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente, sin previa notificación y/o consentimiento del Usuario. La utilización de nuestra Sitio web después de operado el/los cambio/s instrumentado/s a esta Política de Privacidad importa la aceptación de dicha/s modificación/es e implica la aceptación y conocimiento por parte del usuario. Le sugerimos la visita periódica a esta Política de Privacidad para estar informado de la versión más actual.